به طور کلی حوزه بازاریابی و فروش، زیرمجموعه ای از علم اقتصاد است. اقتصاد نیز عبارت است از “تخصیص” بهینه ی منابع محدود برای ارضای خواسته های نامحدود. به طور مثال هر فرد شاغل به صورت ماهانه حقوقی دریافت می کند. پس منبع او محدود، اما خواسته هایش “مانند مسکن، ماشین و…” بسیار نامحدود است و در اینجا در پی راهکاری است که از منبع محدود حداکثر خواسته هایش را برآورده کند.
منابع “سرمایه دارایی” یک سازمان عبارتند از:
۱- منابع انسانی شایسته:
تمام منابع انسانی جز منابع سازمان محسوب می شوند؟ چرا که حتی بعضی از منابع ممکن است از حرکت سازمان جلوگیری و یا آن را کُند کنند. پس تنها منابع انسانی شایسته سرمایه انسانی سازمان محسوب می شوند.
۲- زمان:
بر اساس علم اقتصاد، سازمان ها باید از زمانی که در اختیار دارند حداکثر بهره وری را داشته باشند که متاسفانه خیلی از مواقع این سرمایه به هدر می رود.
۳- منابع فیزیکی:
تمامی ابزار و وسایلی که ما داریم در کسب و کارمان استفاده می کنیم. اگر مثالی در این مورد بزنیم یک شرکت پخش را در نظر بگیرید تمام ماشین های پخش، انبار، دفتر و تجهیزات که در آن شرکت مورد استفاده قرار می گیرد باید از این منابع با حداکثر کارایی استفاده شود.
۴- منابع مالی:
پول، یکی از منابع مهم برای اداره بهتر سازمان است و به قول قدیمی ها بی مایه فطیر است. حفظ پول می تواند در کسب و کار تحولی ایجاد کند و چندین برابر کسب و کار را پیش ببرد.
۵- اطلاعات:
داشتن اخبار و اطلاعات در بازار هدف سبب می شود با نگاه متفاوت ریسک تصمیم گیری اشتباه کم شود.
۶- برند سازمان:
که مدیریت کل تصمیم گیری مشتریان است: تجربه هایی که شما در کسب و کار خود به دست می آورید یکی از سرمایه های اساسی است که آنها را به فرصت ها باید تبدیل کنید و برگ برنده کسب و کار شماست و مهمترین موضوع این است که ما چگونه از این منابع استفاده کنیم تا به حداکثر بهره وری دست یابیم در گام اول باید استخدام نیروها و افرادی که برگزیده می شوند حتماً بر اساس استعداد شناسی و شناخت قابلیت ها باشد و ذات و جوهره شان برای شغل بازاریابی و فروش مناسب باشد.
و گام دوم:
به دست آوردن اطلاعات بسیار دقیق از بازار هدف است که محدوده منطقه فعالیت و نوع فعالیت خود را مشخص کنند.
تمامی کسب و کارها برای رسیدن به هدف باید اصل بقا، اصل رشد و اصل سود را در نظر داشته باشند.
با توجه به علم اقتصاد در راستای بهره وری بیشتر از منابع ارزشمند سازمان (منابع انسانی شایسته، زمان، منابع فیزیکی، پول و اطلاعات، برند) استفاده کنند.
اما گاهی وقتها متاسفانه در خیلی از مراکز و شرکت ها و سازمان ها این موارد کمرنگ است و شاید در بعضی مواقع یکی از آنها و یا چند تا پر رنگ و بقیه خیلی مهم نباشند در صورتی که برای موفقیت یک سازمان فروش همه این موارد حساس و اجرای آنها کم کننده مورد بعدی خواهد بود.
اگر شما هرچه سرمایه و منابع داشته باشید و نتوانید نیروی شایسته جذب و استخدام نمایید تمام این سرمایه به هدر خواهد رفت و کلی ضرر و زیان خواهید دید پس همه این موارد مانند زنجیر به هم متصل است.
