چگونه موفقیت دانشمندی در قرن هیجدهم درباره حل مشکلی که افراد بسیاری در حل آن به مشکل برخورده بودند، می تواند برای نوآوران مدرنی که می خواهند وارد بازار شوند، آموزنده باشد؟ اینطور جا افتاده است که نوآوری هایی که به منظور تخریب نظم موجود در یک بازار معین ایجاد شده اند، اغلب از سوی شخصیت هایی که در حاشیه این بازار یا حتی خارج از آن حضور دارند، ارتقا می یابند. با این حال، موقعیت خارجی به آنها کمک می کند تا نوآوری هایی را دنبال کنند که آنها را از گروه های غالب و معمول اجتماعی و شناختی جدا کند و همچنین مانع توانایی های آنها برای کسب حمایت و شناخت می شود. آنها فاقد اعتبار مهم و حیاتی بازار، روابط اجتماعی با افراد داخلی و افراد متخصص و قدرتمند هستند. پس با چنین شرایطی چگونه افراد خارجی می توانند ادعا کنند که آشنایی کاملی به این زمینه دارند و در آن متخصص هستند، در حالی که ادعای نوآوری آنها با وضعیت موجودشان در تضاد است؟
در سال ۱۷۱۴ چند سال بعد از فاجعه نیروی دریایی سیلی که زندگی بیش از دو هزار دریانورد را گرفت، پارلمان بریتانیا یک پاداش مالی بزرگ را برای ارائه یک راه حل برای مشکل طول جغرافیایی و نهایتاً بهبود ناوبری دریایی در نظر گرفت. اگرچه بسیاری از افراد با استعداد آن زمان در سال های بعد از این حادثه درگیر حل این مشکل شده بودند، اما در نهایتاً یک فرد خارجی بود که مشکل را حل کرد.
نام او جان هریسون بود (یک نجار و ساعت ساز خودآموز و فروتن) که با اختراع کرونومتر دریایی و رویکردش جدیدش جامعه آکادمیک پیشرو را به چالش کشید و آنها را به اهداف شان رسانید.
با توجه به داستان جان هریسون، این تحقیق بر یکسری نکات مهمی تاکید می کند که چگونه افراد خارجی معاصر می توانند در تلاش شان برای ترویج کارهای نوآورانه شان موفق شوند.
اشکالات اولیه تان را بازنویسی کنید.
نوآوری های خارجی‌محور معمولاً به رسمیت شناخته نمی شوند. زیرا افراد خارجی قادر به جمع آوری منابع لازم یا متقاعد کردن مقامات قدرتمند به منظور حمایت از تلاش هایشان برای تحریک تغییرات لازم نیستند. هریسون ۴۷ سال وقت برای حل مشکل طول جغرافیایی گذاشته و با مشکلات بسیاری بر سر راهش مواجه شده بود. با این حال، امید و اعتماد به نفسش را از دست نداد و در واقع نقاط ضعف و ایراد خودش را منبع انگیزه و هدف خود قرار داد و توانست تغییرات لازم را به وجود آورد.
از قدرت و نفوذ مزایای موقعیتی خودتان استفاده کنید.
بیرون از گود ایستادن و داخل گود را نگاه کردن، باعث می شود افراد خارجی فارغ از هنجارها و انتظاراتی که در محیط داخلی سازمان (بازار) دیده می شود، عمل کنند. همچنین موجب می شود آنها در یک فاصله اجتماعی خاصی نسبت به سایر فعالین در این حوزه قرار بگیرند. چشم انداز خارجی بی نظیر هریسون به او آزادی عمل برای یافتن راه حل برای مشکل طول جغرافیایی به روشی غیر معمول داد. شاید نداشتن آموزش آکادمیک و متعارف این روزها جواب این سوال باشد که چرا بسیاری از ایده های او از دانش موجود در آن زمان متفاوت بوده است.
درک عدم تجانس مخاطب
مخاطبان (مشتریان) مختلف از معیارهای ارزیابی متفاوتی استفاده می کنند. شاید چیزی که برای یک مشتری جذاب نیست، برای یک مشتری دیگر جذاب به نظر بیاید. اگر هریسون تنوع عدم تجانس خواسته های مخاطبانش را درک نمی کرد، تلاش هایش بی ثمر بود. این در حالی است که جامعه ستاره شناسان روش فاصله نجومی قمری را تایید کرده اند و نیروی دریایی و سیاستمداران، تکنولوژی اختصاصی را ترجیح می دادند که استفاده از آن آسان تر باشد. این اختلاف موجود در انتظارات در میان مخاطبان متعدد، فرصتی را برای افراد خارجی فراهم می آورد تا گوشه بازارهایی را انتخاب کنند که بتوانند انتظارات خاص را به صورت محافظت شده، هر چند موقتی، برآورده کنند.
اگر طرد شدید، از حرکت باز نایستید.
اغلب افراد خارجی با مخالفت شدیدی از سوی افرادی که قصد دفاع و حمایت از وضعیت موجود را دارند، مواجه می شوند. مقابله با این سطح از مقاومت مستلزم استقامت، آرامش و کمی رویاگرایی است. هریسون سرسختی و تحمل بالایی را از خود در برابر این تعصبات نشان داد. او نه تنها بیش از چهل سال، مشتاقانه روی ساعت دریایی آزمایشاتی را انجام داد و نسخه های مختلفی از ساعت را ساخت و آنها را چندین بار در دریا آزمایش کرد بلکه، متن های دعوایی و اتهامی را بر علیه کسانی که با او مخالفت می کردند، طراحی و منتشر کرد. سرسختی و نترس بودن باعث موفقیت او شد.
ترجمه مهم است.
بعید است افراد خارجی از اصطلاحات و کلمات معمول و مورد استفاده افراد داخلی کاملاً مسلط باشند و به درستی و با فصاحت و بلاغت افراد داخلی حرف بزنند. بنابراین آنها احتمالاً از فرآیند ترجمه استفاده می کنند. به عبارت دیگر، افراد خارجی باید سعی کنند که ایده های جدیدشان را به شیوه ای بیان کنند که برای مخاطبان هدف قابل درک و فهم باشد. هریسون، به عنوان یک معلم خودآموز تلاش کرد تا ایده و نظر خودش را به صورت واضح در کتاب ها بیان کند یا نظراتش را واضح و بدون ابهام برای ستاره شناسان بیان کند. وی برای حل این مشکل، به افرای تکیه کرد که می توانستند به زبان افراد داخلی صحبت کنند و علاوه بر این به اندازه کافی با زبان خودش هم آشنا بودند تا بتوانند برای او ترجمه کنند. او برای این کار از چهره های برجسته ای مانند افراد جامعه سلطنتی و حتی خود شاه کمک گرفت.
به دنبال بهره برداری از پورت های ورودی در دسترس باشید.
یکی از مهم ترین مشکلات افراد خارجی چگونگی داشتن یک ورودی برای جلب توجه مخاطبان است. از آنجایی که افراد خارجی درکی از وضعیت موجود ندارند، افراد داخلی آنها را آنقدر ارزشمند نمی‌دانند که برایش زمان بگذارند یا به آنها توجهی بکنند. اگر مخاطبان به اندازه کافی تحریک نشوند، بعید به نظر می رسد که تلاش های نوآورانه افراد خارجی مورد توجه واقع شود. در تلاش برای حل مشکل طول جغرافیایی، فاجعه سیلی محرک چنین توجهی بود. این کار توپ طول جغرافیایی را داخل زمین عمومی انداخت، و باعث جلب توجهات زیادی از سوی مخاطبان مختلف شد. هریسون این کار را برای جلوگیری از محدودیت های موقعیت افراد خارجی و داشتن یک پورت ورودی برای ورود به عرصه طول جغرافیایی انجام داد.
شواهد به ما می گوید ویژگی های بسیار خوبی که افراد خارجی را در معرض آسیب های سازنده شغلی و سیستم های طبقه بندی شده قرار می دهد، اغلب دقیقاً همان چیزی است که برای دستاوردهای خیلی خاص کارآفرینی در هنر، علم و کار و کسب مورد نیاز است. این ویژگی ها ممکن است افراد خارجی را به ناهنجار تبدیل کند. بازیگران تاثیرگذار خارج از هنجار که در انتهای کانال توزیع قرار دارند و قادر به تغییر انتظارات ما درباره اتفاقات ممکن هستند. نوآوران با درک شرایط و نیروهای شکل دهنده این سفر تحول‌گرا، می‌توانند یاد بگیرند که چگونه از آن در جهت منافع خودشان استفاده کنند.
